Envíos y devoluciones

Última actualización: 10 de octubre de 2026

Obras disponibles: reserva y pago

Cada obra es una pieza única, original y firmada por Eva Jurado, y se entrega con su certificado de autoría. Para adquirirla, pulsa «Reservar obra» o escríbenos a artworks@greenmaiden.art. Te respondemos con el presupuesto de envío a tu destino y un enlace de pago seguro. La obra queda reservada a tu nombre mientras se completa el pago.

Envío y recogida

Enviamos a cualquier lugar del mundo con transporte especializado en obra de arte, embalaje a medida y seguro durante el trayecto. El coste depende del destino, del tamaño y del peso de cada obra, por eso lo calculamos en cada caso y te lo confirmamos antes del pago. También puedes recogerla en persona en el taller.

Al confirmar el pago te indicamos la fecha de salida y el plazo de entrega previsto. Fuera de la Unión Europea pueden aplicarse aranceles e impuestos de importación, a cargo de quien recibe la obra.

Recepción

Revisa el embalaje en el momento de la entrega. Si observas cualquier daño, anótalo en el albarán del transportista y escríbenos en las 48 horas siguientes con fotos del embalaje y de la obra, para gestionar el seguro.

Derecho de desistimiento (obras disponibles)

Si compras una obra disponible a distancia y eres consumidora o consumidor, tienes 14 días naturales desde que la recibes para desistir de la compra sin dar explicaciones. Comunícanoslo por escrito a artworks@greenmaiden.art. La obra debe devolverse en su embalaje original, en el mismo estado y con su certificado; los gastos y el seguro de la devolución corren a tu cargo. Te reembolsaremos el importe pagado, incluido el envío original estándar, en un máximo de 14 días desde que recibamos la obra.

Obras por encargo

Las obras por encargo se crean según las indicaciones de cada cliente, por lo que no admiten desistimiento ni devolución (artículo 103 c del texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios). El encargo se confirma con el pago del 50 % del importe, que no es reembolsable una vez confirmado; el 50 % restante se abona a la entrega.

Contacto

artworks@greenmaiden.art · WhatsApp +34 640 625 744